Бухгалтерские документы, их классификация и юридическое значение. Правила заполнения документов. Способы исправления ошибок в документах и учётных записях

II.Функциональные обязанности работника

Осуществление бухгалтерского учета требует к себе повышенного внимания со стороны бухгалтерских работников, однако не один, даже самый опытный работник не застрахован от совершения ошибок при составлении первичных документов и учетных регистров.

Ведение бухгалтерских записей в первичных документах должно осуществляться без помарок и подчисток, а также в процессе занесения данных в учетные регистры необходимо осуществлять перекрестный контроль путем сопоставления данных аналитического и синтетического учета. Ошибки могут быть выявлены как при подсчете итогов, так и при составлении оборотной ведомости.

Правовой основой регулирующий исправление ошибок в учете является в первую очередь Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете».

Ст. 10 402-ФЗ определяет порядок занесения первичных документов и информации содержащихся в них в учетные регистры и систему их заполнения. Кроме того, в п.8 ст. 10 закона 402-ФЗ говорится о порядке проведения исправлений в учетных регистрах в случае допущения в них ошибок.

Больше внимания вопросу исправлении ошибок уделено в ПБУ «Исправление ошибок в бухгалтерском учете и отчетности» (ПБУ 22/2010).

В данном положении определено, что неправильное отражение данных в бухгалтерском учете связано с:

• ошибками в применении законодательства;
• арифметическими ошибками;
• неточностями в соответствии с утвержденной учетной политикой;
• несоответствующей оценке совершенных хозяйственных операций и их классификации;
• неправильным использованием данных, имеющихся на момент подписания отчетности;
• недобросовестным ведением учета со стороны должностных лиц.

При этом выявленные ошибки и последствия, вызванные ими, подлежат обязательной корректировке.

В этом разделе определяется предмет
ведения или участок работы, закрепленный
за работником, перечень видов работ, из
которых складывается выполнение
возложенных функций.

В качестве основы для разработки данного
раздела берутся квалификационные
характеристики, а именно из раздел
«Должностные обязанности». Из положения
«увязываются» с основными задачами и
функциями структурного подразделения,
в состав которого входит работник. При
этом важно разграничить работу между
сотрудниками подразделения, особенно
тщательно это должно быть сделано по
должностям, близким по содержанию труда.

При составлении данного раздела
необходимо также использовать
утвержден­ные положения о структурных
подразделениях, с тем чтобы все функции,
возложенные на то или иное подразделение,
были реализованы через должностные
обязанности ра­ботников.

1. Работник обязуется:

1. Добросовестно исполнять свои трудовые
   обязанности, воз­ложенные на него
   настоящим трудовым договором.

2. Соблюдать Правила внутреннего трудового
   распорядка орга­низации, трудовую
   дисциплину, выполнять установленные
   нормы тру­да, соблюдать требования
   по охране труда и обеспечению безопасно­сти
   труда.

3. Бережно относиться к имуществу
   Работодателя и других ра­ботников,
   принимать все меры по предотвращению
   кражи, поврежде­ния или порчи имущества
   Работодателя. Незамедлительно сообщать
   Работодателю либо непосредственному
   руководителю о возникнове­нии
   ситуации, представляющей угрозу жизни
   и здоровью людей, со­хранности
   имущества Работодателя.

Работник несет ответственность за
ущерб, причиненный Работо­дателю, в
соответствии с законодательством
Российской Федерации.

4. Работать исключительно в интересах
   Работодателя, способ­ствовать
   продвижению авторитета и расширению
   контактов Работо­дателя.

5. Не допускать использования служебного
   положения и рабо­чего времени в личных
   целях.

6. Постоянно совершенствовать (повышать)
   свой профессио­нальный уровень:
   осваивать новые методы работы,
   периодически про­ходить аттестацию
   и курсы повышения квалификации.

2. Основные трудовые (должностные)
   обязанности Работника определяются
   настоящим договором и должностной
   инструкцией.

3. Работник имеет право:

1. На заключение, изменение и расторжение
   настоящего трудового договора в порядке
   и на условиях, которые установлены
   Трудо­вым кодексом РФ и иными
   федеральными законами.

2. На предоставление ему работы, обусловленной
   настоящим трудовым договором.

3. На рабочее место, соответствующее
   условиям, предусмотрен­ным
   государственными стандартами организации
   и безопасности тру­да, а также
   коллективным договором.

4. На своевременную и в полном объеме
   выплату заработной платы в соответствии
   со своей квалификацией, сложностью
   труда, количеством и качеством выполненной
   работы.

5. На отдых, обеспечиваемый установлением
   нормальной про­должительности
   рабочего времени, предоставление
   еженедельных выходных дней, нерабочих
   праздничных дней, оплачиваемых ежегод­ных
   отпусков.

6. На полную достоверную информацию об
   условиях труда и требованиях охраны
   труда на рабочем месте.

7. На защиту своих трудовых прав, свобод
   и законных интере­сов всеми не
   запрещенными законом способами.

8. На возмещение вреда, причиненного ему
   в связи с исполне­нием им трудовых
   обязанностей, и компенсацию морального
   вреда в порядке, установленном Трудовым
   кодексом РФ и иными федераль­ными
   законами.

9. На обязательное социальное страхование.

1. Исполнитель обязан выполнить работу
   лично, оказав услуги с надлежащим
   качеством, в полном объеме и в срок,
   указанный в п.1.4 настоящего договора.

2. Заказчик обязан оплатить работу по
   цене, указанной в п. 1.3 настоящего
   договора

3. Заказчик имеет право в любое время
   проверить ход и качество работы,
   выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь
   в его деятельность

4. Заказчик имеет право отказаться от
   исполнения договора в любое время до
   подписания акта, уплатив исполнителю
   часть установленной цены пропорционально
   части оказанных услуг, выполненной до
   получения извещения об отказе Заказчика
   от исполнения договора

Что такое существенная ошибка в бухгалтерском учете?

Основной нормативный акт, регулирующий порядок исправления ошибок в учете — ПБУ 22/2010 «Исправление ошибок в бухгалтерском учете и отчетности» (утверждено приказом Минфина от 28.10.2010 № 63н). Согласно ПБУ ошибкой не может быть неточность в учете или отчетности, возникшая из-за появления сведений уже после внесения в учет факта хозяйственной деятельности.

ПБУ 22/2010 делит ошибки в учете на существенные и несущественные. Существенная ошибка — та, которая сама по себе или в совокупности с другими ошибками за отчетный период способна повлиять на экономические решения пользователей, принимаемых на основе бухотчетности за этот отчетный период.

Законодательство не устанавливает фиксированный размер существенной ошибки — налогоплательщик должен выявить его самостоятельно в абсолютном или процентном выражении. Уровень, свыше которого ошибка становится существенной, должен быть указан в учетной политике.

Чиновники в некоторых нормативных актах рекомендуют установить уровень существенности равным 5% от показателя статьи отчетности или суммарного размера актива или обязательства (п. 1 приказа Минфина от 11.05.2010 № 41н, п. 88 приказа Минфина от 28.12.2001 № 119н). Мы предлагаем установить одновременно и абсолютный, и относительный показатель определения существенной ошибки. Абсолютный показатель фирма может установить в произвольном размере.

Ошибка признается существенной, если сумма искажений превышает … тыс. руб. или величина ошибки составляет 5% от общего размера актива (обязательства), значения показателя бухгалтерской отчетности.

О том, чем нужно руководствоваться при составлении бухгалтерской учетной политики, читайте в материале «ПБУ 1/2008 «Учетная политика организации» (нюансы)».

Если отдельная ошибка не является существенной, согласно установленному критерию, но в отчетном периоде аналогичных ошибок много — например, бухгалтер неправильно принимает к учету средства индивидуальной защиты, — то рассматривать эти ошибки нужно в совокупности, поскольку суммарно они могут быть признаны существенными.

Для существенных ошибок в бухгалтерском учете установлены отдельные правила исправления.

Исправление ошибок в бухгалтерской документации

Алгоритм исправления неточностей в бухучете зависит от того, где была совершена ошибка — в первичке и регистрах или в самой отчетности, сроков выявления ошибки и от того, является ли она существенной.

Существуют следующие способы исправления в первичке и регистрах:

• Корректурный — используется в бумажных документах; неправильные сведения зачеркивают так, чтобы можно было прочесть первоначальную информацию, и рядом делают верную запись. Исправление должно быть заверено Ф. И. О. и подписью ответственного лица, датой и печатью компании (п. 7 ст. 9 закона «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

ВНИМАНИЕ! Есть ряд документов, исправления в которых недопустимы. К ним относятся кассовые и банковские документы.

• «Красное сторно» — применяется в случае неправильной проводки счетов. При рукописном вводе ошибочная проводка повторяется красными чернилами, при этом выделенные красным суммы при подсчете итогов нужно вычитать. В итоге неверная запись аннулируется, а вместо нее нужно сделать новую проводку с верными счетами и суммой. Если учет ведется в типовой компьютерной программе, то обычно достаточно сделать проводку с той же корреспонденцией, но сумму указать со знаком минус. Запись в регистрах будет вычитаться и нивелировать неверную проводку. Далее следует сделать верную.
• Дополнительная проводка — используется если первоначальная корреспонденция счетов была правильной, но с неверной суммой, либо если операция не была зафиксирована вовремя. Компания на недостающую сумму составляет дополнительную проводку, а если первоначальная сумма была завышена, то делает проводку на необходимую разницу с применением красного сторно. Также бухгалтер обязан составить справку-пояснение о причине исправления.

О том, как составить такую справку, читайте в статье «Бухгалтерская справка об исправлении ошибки – образец».

1. Предмет договора

1. Работник обязуется выполнять работу
   по должности (указать должность) с
   подчинением внутрен­нему трудовому
   распорядку, а Работодатель обязуется
   обеспечивать Работнику необходимые
   условия работы, своевременную выплату
   за­работной платы, а также исполнять
   иные обязанности, предусмотрен­ные
   действующим законодательством Российской
   Федерации о труде и настоящим Договором.

2. Настоящий договор заключен с «_»___200_г.
   сроком на___(неопределенный срок).

3. Работнику (не) устанавливается
   испытательный срок продол­жительностью
   __мес. с целью проверки соответствия
   вышеуказан­ной должности.

4. Работа у Работодателя является основной
   (по совместительству).

1. 1. Исполнитель обязуется по заданию
Заказчика оказать услуги, указанные в
п. 1.2. настоящего договора, а Заказчик
обязуется оплатить эти услуги.

1. …

2. …

1.3. Стоимость оказываемых услуг составляет:
………

1.4. Срок действия договора с
«_____»__________200___г по «_____»_____________200___г

1.5. Услуги считаются оказанными после
подписания акта приема-сдачи услуг
заказчиком.

Способы исправления ошибок в учетных записях

В целом в бухгалтерском учете выделяют следующие способы исправления ошибок:

1. корректурный способ;
2. дополнительной проводки;
3. «Красное сторно» (способ отрицательных чисел).

Выбранный в той или иной ситуации способ определяется характером совершенной ошибки.

Используется в тех случаях, когда не было допущено ошибок в корреспонденции счетов, либо ошибка была обнаружена своевременно, ошибки данного отчетного периода. Корректурный способ применяется в следующих случаях:

• совершение описок;
• ошибок при подсчете итогов;
• занесении данных не в тот учетный регистр.

Исправления делаются следующим образом: ошибочные данные зачеркиваются так чтобы их было видно (одной чертой), рядом делают верную запись с отражением даты, подтверждением фразой «Исправленному верить» и подписью.

Способ дополнительной проводки (записи) используется в случае, когда в бухгалтерской записи отраженная корреспонденция счетов является верной, а вот сумма указана ниже фактической. Для того чтобы запись была правильной составляется доп. проводка с той же корреспонденцией счетов, а сумма определяется как разница между фактической суммой и внесенной в предыдущей проводке.

Применение способа «красное сторно» чаще всего актуально при исправлении ошибок, связанных с корреспонденцией счетов или, когда ошибка относится к тому отчётному периоду за который баланс уже составлен. Этот способ используется и в том случае, если бухгалтерская запись отражает сумму большую, чем должно быть фактически.

Ошибочная запись аннулируется путем сторнировочной записи. Сторнировочная запись – это проводка с отрицательным числом, при этом она делается красными чернилами (пастой), либо выделяется красным цветом в прикладных бухгалтерских программах.

Порядок исправлений зависит от существенности ошибки и периода выявления:

• Ошибки 2017 года, выявленные до конца 2017 года, исправляем в том месяце, в котором они были выявлены.
• Несущественную ошибку, допущенную в 2017 году, но выявленную в 2018-м, уже после утверждения отчетности за 2017 год, исправляем записями по соответствующим счетам бухучета в том месяце 2017 года, в котором ошибку выявили; прибыль или убыток, полученные в результате исправления ошибки, относим на счет 91.
• Ошибка 2017 года, которую обнаружили в 2018 году, но до даты подписания бухотчетности за 2017 год, исправляем путем внесения записи в операции бухучета за декабрь 2017 года. Аналогично исправляются и существенные ошибки в учете, которые были обнаружены после подписания отчетности за 2017 год, но до даты ее предоставления госоргану или собственникам (акционерам).
• Если ошибка 2017 года существенная, а отчетность за 2017 год уже подписана и предоставлена собственникам (акционерам) и госорганам, но не утверждена, исправляем ее учетными записями, которые будут датированы декабрем 2017 года. При этом в новом варианте бухотчетности нужно указать, что эта отчетность заменяет первоначально предоставленную и указать основания для замены.

ВНИМАНИЕ! Новую отчетность нужно обязательно предоставить всем адресатам, кому предоставлялась предыдущая неисправленная отчетность.

• Существенная ошибка за 2017 год выявлена после утверждения бухотчетности за 2017 год — исправляем записями по счетам бухучета уже в 2018 году. В проводках будет задействован счет 84.

Дт 84 Кт 76 на сумму 100 000 руб. — выявлен ошибочно не отраженный расход за 2017 год.

Кроме того, ООО «Перспектива» должно сдать уточненку по налогу на прибыль за 2017 год.

Также при исправлении существенной ошибки, обнаруженной после утверждения годовой отчетности, нужно произвести ретроспективный перерасчет показателей бухгалтерской отчетности — это процедура приведения показателей отчетности в соответствующий вид так, как будто ошибка не была допущена. Например, если после ретроспективного пересчета данных показатель прибыли за 2017 год уменьшился с 200 000 руб.

О том, какую отчетность сдают компании, ведущие учет упрощенным способом, читайте в материале «Упрощенная бухгалтерская финансовая отчетность — КНД 0710096».

Информацию о выявленных существенных ошибках прошлых лет, которые были исправлены в отчетном периоде, нужно обязательно указывать в пояснительной записке к годовой бухотчетности. Юрлицо должно указать характер ошибки, сумму корректировки по каждой статье отчетности и корректировку вступительного сальдо.

Какие еще сведения нужно указывать в пояснительной записке, рассказывается в статье «Составляем пояснительную записку к бухгалтерскому балансу (образец)».

В соответствии с письмом Минфина от 22.01.2016 № 07-01-09/2235 организация имеет право самостоятельно разработать алгоритм исправления ошибок в учете и отчетности на основании действующего законодательства. Выбранный порядок рекомендуем закрепить в учетной политике.

Исправление ошибок в налоговом учете

Если положения ПБУ 22/2010 являются актуальными для юрлиц, поскольку самозанятое население не обязано вести бухучет, то порядок исправления ошибок в налоговом учете касается и предпринимателей, и организации.

Согласно ст. 314 НК РФ исправлять ошибки в налоговых регистрах нужно корректурным способом: должна быть подпись лица, исправившего регистр, дата и обоснование исправления.

Порядок исправления ошибок в налоговом учете подробно расписан в ст. 54 НК РФ.

Если ошибка в расчете налоговой базы за прошлые годы была обнаружена в текущем отчетном периоде, то нужно провести перерасчет налоговой базы и суммы налога за период совершения ошибки.

Если определить период совершения ошибки нельзя, то перерасчет производится в том отчетном периоде, в котором найдена ошибка.

Ошибки в налоговом учете, в результате чего налоговая база была занижена, а значит, и недоплачен налог в бюджет, нужно не только исправить, но и предоставить в ИФНС уточненку за период совершения ошибки (ст. 81 НК РФ). Однако если ошибка обнаружена в ходе налоговой проверки, то подавать уточненку не нужно.

Если на конец года имеет место спор с ИФНС и велика вероятность доначислений налогов (штрафных санкций), то в бухотчетности надо признать оценочное обязательство. Подробнее об этом – в материале «Налоговый спор = оценочное обязательство».

В том случае, когда компания переплатила налог из-за собственной ошибки, она может подать уточненку или же не исправлять ошибку (например, сумма переплаты незначительная). Еще один вариант, которым может воспользоваться фирма, — уменьшить налоговую базу в периоде обнаружения ошибки на величину завышения налоговой базы в предыдущем периоде. Так можно сделать при расчете транспортного налога, НДПИ, УСН и налога на прибыль.

ВНИМАНИЕ! Таким способом нельзя воспользоваться при выявлении ошибок по расчету НДС, поскольку исправлять завышенный НДС можно только путем сдачи уточненки за период совершения ошибки.

Если фирма работала в убыток и выявила ошибку в прошлом периоде, которая увеличит убыток, то эти расходы включать в расчет налога за нынешний период нельзя. Компании следует подать уточненку с новыми суммами расходов и убытка (письмо Минфина от 23.04.2010 № 03-02-07/1-188).

4. Оплата

1. Режим работы — пятидневная рабочая
   неделя с 9.00 до 18.15, предвыходные и
   предпраздничные дни с 9.00 до 17.00, с
   ненормиро­ванным рабочим днем.

2. Продолжительность рабочего времени
   определяется в соответствии с
   законодательством Российской Федерации.

3. Работнику устанавливается заработная
   плата в размере___руб. в месяц. Заработная
   плата выплачивается работнику 2 раза
   в месяц, не позднее 5-го и 25-го числа
   каждого месяца.

4. Работодатель в соответствии с
   законодательством Российской Федерации
   удерживает подоходный налог и иные
   обязательные пла­тежи из заработной
   платы и иных доходов Работника,
   получаемых в организации.

Штрафы за ошибки в учете

Ошибки в бухгалтерском учете и при составлении отчетности чреваты для компании штрафом. Причем с 10.04.2016 размеры штрафов за неправильное ведение учета выросли — со вступлением в силу закона от 30.03.2016 № 77-ФЗ.

Новая редакция ст. 15.11 КоАП	Старая редакция (действует по нарушениям, совершенным до 10.04.2016)
Искажения в учете, которые привели к занижению налогов и сборов на 10% и больше	Искажения в учете, которые привели к занижению налогов и сборов на 10% и больше
Искажения любой статьи бухотчетности на 10% и больше	Искажения любой статьи бухотчетности на 10% и больше
Фиксация мнимого, притворного объекта бухучета или не совершившегося события	—
Ведение счетов бухучета вне регистров	—
Составление бухотчетности не на основе сведений из регистров бухучета	—
Отсутствие первички, регистров учета или аудиторского заключения	—
Штраф за нарушение, выявленное впервые: от 5 000 до 10 000 руб.	Штраф за нарушение, выявленное впервые: от 2 000 до 3 000 руб.
Штраф за повторное нарушение: от 10 000 до 20 000 руб. или дисквалификация ответственного должностного лица на срок до 2 лет	—
Оштрафовать могут в течение 2 лет с момента нарушения	Оштрафовать могут в течение 1 года с момента нарушения

Таким образом, чиновники расширили перечень нарушений в бухучете и отчетности, за которые будут отныне штрафовать, и увеличили санкции, а также срок, в течение которого компанию могут наказать.

ВНИМАНИЕ! За ошибки в бухгалтерском учете за 2015 год будут наказывать по правилам, действовавшим до 10.04.2016.

6. Конфиденциальность (коммерческая тайна).

1. Работник обязуется в течение срока
   действия настоящего Догово­ра и
   после его прекращения в течение трех
   лет соблюдать конфиденци­альность
   коммерческой информации (коммерческую
   тайну), полученной работником у
   Работодателя, и не сообщать коммерческую
   информацию третьим лицам без письменного
   разрешения Работодателя.

Под коммерческой информацией Стороны
понимают конфиден­циальную информацию
и торговые секреты, относящиеся или
возни­кающие из деятельности
Работодателя, включая, но не ограничиваясь
информацией, относящейся клюбым
алгоритмам, изобретениям, про­цессам,
формулам, планам, устройствам, сбору
информации, техни­ческим данным,
спискам почтовых отправлений, методов
распреде­ления, наименованиям
поставщиков и потребителей (покупателей),
отношениям с поставщиками и потребителями
(покупателями) и ры­ночной стратегии.

2. В случае прекращения трудовых отношений
   Работник в послед­ний день работы
   обязан передать Работодателю все
   имеющиеся у него документы, копии
   документов, записи или другие носители
   инфор­мации, которые содержат
   коммерческую информацию или относятся
   к деятельности Работодателя.

3. В случае неисполнения Работником
   обязанности соблюдать кон­фиденциальность
   коммерческой информации (коммерческую
   тайну), Работник обязан возместить
   Работодателю причиненные этим убытки.

4. Работник обязуется не сообщать третьим
   лицам информацию о размере получаемой
   им заработной платы, за исключением
   случаев, прямо установленных действующим
   законодательством или в связи с
   уплатой налогов и иных обязательных
   платежей.

3. Заключительные положения

1. Стороны вправе в любое время вносить
   изменения и дополнения в настоящий
   договор в письменной форме в виде
   дополнительного соглашения, подписанного
   обеими сторонами

2. Стороны несут ответственность за
   невыполнения условий договора в
   соответствии с законодательством РФ.

Заказчик Юридический адрес:… должность расшифровка подписи подпись М. П.

Исполнитель Адрес по регистрации:… Паспорт ___№___ Дата выдачи «___»___года расшифровка подписи подпись

Акт приема-сдачи оказанных услуг

г. ___________

«_____»_____________200___г

Настоящий акт составлен организацией
(наименование организации), именуемой
в дальнейшем «Заказчик» в лице
руководителя (Фамилия, Имя, Отчество),
действующего на основании (Устава,
Положения и т.п.) и гражданином (Фамилия,
имя, отчество) именуемым в дальнейшем
«Исполнитель». Стороны свидетельствуют
о том, что:

1. Исполнитель оказал Заказчику услуги,
   предусмотренные п.1.2 указанного
   договора.

2. Услуги были оказаны исполнителем
   качественно, в предусмотренных договором
   объеме и в установленные договором
   сроки.

Стоимость услуг, оказанных за период с
«_____»__________200___г по «_____»_____________200___г
составляет (указать сумму цифрами и
прописью).

Заказчик________________ подпись

Исполнитель________________ подпись

К оплате_______(указать сумму цифрами и
прописью).

Бухгалтер_______

ПРИЛОЖЕНИЕ 6

ОБРАЗЕЦ ПИСЬМА-ПРЕТЕНЗИИ

Руководителю________________________________ ____________________________________________ (полное наименование организации, полный адрес) от__________________________________________ (Ф.И.О.) ____________________________________________ (домашний адрес)

«____»__________200___года я предоставил Вам
автомобиль марки__________
(государственный №_____________, номер
двигателя________, номер кузова________, номер
шасси__________) дляпроведения
ремонта, тем самым заключил с Вашей
организацией договор подряда на ремонтные
работы.

Подтверждением заключения договора
является квитанция № ____ от «__»_____ 200__
года.

В соответствии с условиями
договора, я оплатил стоимость работ
(____________рублей) за
качественное исполнение Вами принятых
на себя обязательств. Ваша организация
обязалась отремонтировать____________________

(подробно
указать, какие узлы и детали по договору
должна
была
заменить, какие отремонтировать)

Однако в момент получения автомобиля
я обнаружил, что ремонт произведен
некачественно:___________________________________________________________

(перечислите
все неполадки и другие факты неисполнения
обязательств по договору)

В соответствии со статьей 4 Закона РФ
«О защите прав потребителей», исполнитель
обязан выполнить работу качественно.
Однако Ваша организация этого не сделала.

В соответствии со ст. 30 указанного
Закона, потребитель при обнаружении
недостатков в выпол­ненной работе
вправе по своему выбору
потребовать______________________________________________________________

(указать позицию
ст.30 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

На основании изложенного требую:
безвозмездно устранить недостатки в
выполненной работе в течение 14 дней
(или указать другую позицию статьи 30
Закона).

В случае неудовлетворения претензии я
буду вынужден обратиться в народный
суд. В этом случае, выдвинув перечисленные
требования, я также буду просить суд
взыскать с Вашей орга­низации моральный
вред, который Вы нанесли мне незаконными
действиями (статья 13 Закона), и штраф в
доход государства за несоблюдение
добровольного порядка удовлетворения
требований потребителя в размере цены
моего иска (статья 11, пункт 6 Закона).

Ответ на претензию прошу дать в __-дневный
срок.

«_____»___________________200___ г.

ПРИЛОЖЕНИЕ 7

Рекомендациипоиспользованиюотдельных, наиболеечастоупотребляемыхсловиустойчивых словосочетаний,
используемыхприподготовке служебныхдокументов

1. Синтаксические конструкции, используемые
для изложения мотивов, объяснения причин
для принятия тех или иных действий.

В порядке оказания помощи прошу вас…

В целях обмена опытом направляю в ваш
адрес…

В порядке исключения…

Ввиду особых обстоятельств…

В связи с завершением работ по…

В связи с принятием решения о…

В соответствии с ранее достигнутой
договоренностью…

По взаимной договоренности между…

Согласно Вашей заявке…

Несмотря на то-то и то-то, продолжает
иметь место…

2. Формулировки для выражения отказа.

Несмотря на предпринятые нами
(организацией) усилия, ваше
указание
остается невыполненным в связи с…

К сожалению, удовлетворить вашу просьбу
не представляется
возможным, поскольку…

Ваше распоряжение не может быть выполнено
к установленному
сроку по следующим
причинам…

Мы не можем предоставить интересующую
вас информацию,
так как…

Организация не располагает возможностью
для выполнения дан­
ной задачи из-за
отсутствия…

3. Формулировки для выражения предупреждения.

Напоминаем вам, что через такое-то время
срок соглашения
истекает…

Организация уведомляет вас о том, что…

Считаем необходимым еще раз напомнить
вам о том, что…

Организация сохраняет за собой право
в одностороннем порядке
приостановить
действие договора о…

Взятые на себя организацией гарантийные
обязательства утра­чивают свою силу
с…

4.Устойчивые распорядительные обороты.

Ввести в эксплуатацию…

Обязать руководителя…

Контроль за исполнением настоящей
директивы возложить на…

Назначить расследование по факту…

Изыскать дополнительные возможности
для…

5.Формулировки для выражения просьб.

Прошу вас направить в мой адрес…

В связи с острой необходимостью в…
настоятельно прошу вас…

Убедительно прошу вас решить вопрос
о…

В рамках предварительной договоренности
с представителем
вашей организации
прошу рассмотреть возможность…

Исходя из величины годового лимита
по… прошу изыскать для
нужд организации…

6. Формулировки для подчеркивания особой
важности сведений
(отдельных фактов).

Безопасность гарантируется…

Документация выслана в ваш адрес
нарочным…

Предпринимаются энергичные меры по…

Конфиденциальность информации
обеспечена…

Содержание проекта оперативно
корректируется…

Выявленные недостатки уже устраняются…

Выделены дополнительные средства на…

Спланированы мероприятия…

В кратчайшие сроки организуется…

Установлен повседневный жесткий контроль
за…

наименее сложный…

наиболее важный

наилучший эффект

наихудший результата

оказать помощь

произвести проверку

руководство считает возможных

организация не возражает

срочно сообщите

немедленно устраните

обеспечьте выполнение…

создайте необходимые условия…

доложите предложения по…

оптимальное решение…

вероятные сроки…

подтвердите получение…

сообщите данные…

направьте в мой адрес…

подготовьте к отправке…

решите самостоятельно…

8. Формулировки для уведомления.

Ставим вас в известность о том, что…

Организация извещает о…

Сообщаю вам…

Довожу до вашего сведения, что…

Докладываю о…

9. Наиболее часто употребляемые глаголы:
выполнить (исполнить),
решить (разрешить),
обязать, обратить (внимание на…),
завершить, прекратить, направить
(отправить), ввести (в эксплуатацию),
осущест­вить (реализовать), спланировать
(скоординировать), создать, воспол­нить
(пополнить), организовать, обеспечить,
сообщить (доложить), представить
(предоставить), уточнить, установить,
устранить, выявить, (выяснить).

10. Наиболее часто употребляемые
прилагательные: срочный (опе­ративный),
второстепенный, перспективный, важный,
главный (основ­ной), серьезный
(существенный), ведущий, плановый,
дополнитель­ный, полный, недостаточный,
заключительный, промежуточный, общий,
конкретный, высший, первичный, лучший,
худший, надежный.

1до 2000 года применялся формат даты, в
котором год указывался в виде двух
последних цифр, например, 03.11.98. Новый
порядок написания даты был введен
Госстандартом с 01.04.2000 года. Логичность
такого нововведения очевидна. Дата
типа 23.10.00 вносит некоторую двусмысленность
в ее понимание, то ли это 1900 год, то ли
2000.

Вдобавок ко всему некоторые
компьютерные программы могут
интерпретировать дату с годом, указанным
двумя цифрами, именно как дату 19** года.
Поскольку еще долго в ходу будут
документы с сокращенной формой написания
даты. Можно без труда определить, что
это документы, относящиеся к прошлому
веку.